Klachten
Bij Kalm Totaalzorg vinden we het belangrijk dat je tevreden bent over onze begeleiding. Ben je ergens niet tevreden over of is er iets misgegaan? Bespreek dit dan gerust met ons. Samen proberen we tot een passende oplossing te komen.
Je kunt contact met ons opnemen via info@kalmtotaalzorg.nl of 06 85662705.
Onafhankelijke klachtenregeling
Kom je er met ons niet uit, of wil je ondersteuning bij je klacht? Kalm Totaalzorg is aangesloten bij Erisietsmisgegaan.nl.
Voor zorg die onder de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) valt, kun je kosteloos gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan een erkende geschillencommissie.
Bekijk de Wkkgz-klachtenregeling
Voor jeugdhulp die onder de Jeugdwet valt, kan een klacht worden behandeld door de onafhankelijke klachtencommissie Jeugdwet.
Onvrede of een klacht melden